Error message

Deprecated function: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in _menu_load_objects() (line 579 of /home/hsgm/public_html/v3/includes/menu.inc).

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

Piagam Pelanggan merupakan suatu penyataan komitmen bertulis oleh Jabatan Kerajaan terhadap perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan, selaras dengan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA 3/1993) bertarikh 2 Jun 1993.

Bagi mencapai maksud tersebut, beberapa akitiviti telah dijalankan. Antaranya ialah:

  • Piagam Pelanggan Hospital Segamat dipaparkan di setiap unit di Hospital Segamat.
  • Kajian Kepuasan Pelanggan bagi klinik-klinik pakar dan wad-wad di Hospital Segamat dijalankan setiap 6 bulan.
  • Kajian Masa Menunggu dijalankan di klinik-klinik pakar Hospital Segamat pada setiap bulan.
 
 
KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)