PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM
|
BILANGAN
|
PEKELILING
|
MUAT TURUN
|
|
PKPA Bil. 1/2011
|
Pelaksanaan Sistem Akaun Standard Bagi Agensi Kerajaan
|
|
|
PKPA Bil. 1/2009
|
Penambahbaikan Proses Pengurusan Aduan Awam
|
|
|
PKPA Bil. 3/2008
|
Panduan Penambahbaik Penyampaian Perkhidmatan Menerusi Penggunaan Kios di Agensi-Agensi Kerajaan
|
|
|
PKPA Bil. 2/2008
|
Panduan Penambahbaikkan Sistem Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan Menerusi Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS)
|
|
|
PKPA Bil. 1/2008
|
Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan
|
|
|
PKPA Bil. 1/2006
|
Garis Panduan Bagi Melaksanakan Anugerah Inovasi Perkhidmatan Awam
|
|
|
PKPA Bil. 1/2002
|
Garis Panduan Semakan Semula Prosedur Dan Proses Kerja Di Agensi Kerajaan
|
|
|
PKPA Bil. 1/1993
|
Panduan Mengenai Mesyuarat Pagi
|
|
|
PKPA Bil. 4/1992
|
Pengendalian Pengaduan Awam
|
|
|
PKPA Bil. 8/1991
|
Panduan Mengenai Manual Prosedur Kerja (MPK) dan Fail Meja
|
|
|
|
Panduan Pelaksanaan MS ISO 9001:2008 Dalam Sektor Awam
|
|
|
|
Panduan Mengenai Kumpulan Inovatif Dan Kreatif
|
SURAT PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM
|
BILANGAN
|
PEKELILING
|
MUAT TURUN
|
|
SPKPA Bil. 1/2002
|
Meningkatkan Keberkesanan Pengurusan Pengaduan Awam
|
SURAT PEKELILING AM
|
BILANGAN
|
PEKELILING
|
MUAT TURUN
|
|
SPA Bil. 1/2002
|
Garis Panduan Penilaian Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam
|
|
|
SPA Bil. 1/1993
|
Peraturan Penggunaan Mesin Faksimili Di Pejabat-pejabat Kerajaan (TERHAD)
|
|
|
SPA Bil. 8/1983
|
Pemakaian Tanda Nama
|
|
|
SPA Bil. 14/1982
|
Pelaksanaan Pejabat Pelan Terbuka
|
|
|
SPA Bil. 11/1981
|
Penggunaan Perakam Waktu (Punch Card) Di Pejabat-pejabat Kerajaan
|